哥斯达黎加国立大学(UNA)近日公布的一项调查结果表明,通过移动应用程序“优步”(Uber)约车,是哥斯达黎加民众选择第二多的公共出行方式(指除了驾驶私家车之外的出行方式),仅次于乘坐公交车。
哥斯达黎加网站“TELETICA.com”12月10日报道,近日,哥斯达黎加国立大学人口社会学研究所(IDESPO)完成了“2018年哥斯达黎加时局和政治文化观察调查”(Encuesta de Percepción sobre Aspectos de Coyuntura y Culturas Políticas en Costa Rica 2018)的编制。今年8月至9月,研究人员对1003名哥斯达黎加人进行了电话采访。本次调查的置信水平为95%,误差率为3.1%。
调查结果显示,49.5%的受访者表示自己长期选择公交车出行,24%则承认自己是“优步”网约车平台的忠实用户。此外,“黑车”是哥斯达黎加第三大公共交通工具,用户占比为16%,高出正规出租车的11.6%,火车的用户占比则仅为1.4%。
研究人员还对那些乘坐公共交通工具的受访者进行了服务满意度调查,97%的“优步”用户都对该平台的服务感到满意;公交车、火车和正规出租车的满意度非别为72.3%、71.8%和57.1%,仅有16.2%的受访者对“黑车”的服务表示满意。
此外,85%的受访者表示,他们知道“优步”与正式出租车之间存在的竞争和冲突关系;87.9%表示,只要不违反相关管理制度,网约车服务应该继续存在;35.8%的人表示,就算政府不对网约车平台进行监管,他们也愿意选择“优步”的服务。