为了更好地向护照申请人提供服务，哥斯达黎加邮政近日推出了一个全新的互联网数字平台，哥斯达黎加民众可以通过该平台自主预约护照办理业务。
哥斯达黎加网站“elmundo.cr”12月12日报道，成千上万的哥斯达黎加人选择在年终或年初出国度假，哥斯达黎加政府部门收到的有关护照签发和更新的申请数量也会随之显著增加。
申请人可以登录网站“www.correos.go.cr”，找到其所在地的护照签发分支机构，选择业务办理的日期和时间。完成以上操作后，网站系统会向申请人发送一封用于确认的电子邮件，并在邮件中说明相关业务的办理要求。
哥斯达黎加邮政部门表示，近年来，他们在服务现代化战略的框架下，不断推出提升客户体验、改善管理形象的新举措。
哥斯达黎加邮政负责人豪尔赫•索拉诺•门德斯（Jorge Solano Méndez）指出：“面临跨年时护照需求的典型性增长，我们在自主管理和手续简化的道路上又迈进了一步，依靠技术工具让民众少花钱、少走路。从现在开始，大家可以在舒适的家中，通过手机或电脑来预约护照业务了。”
在跨年阶段，哥斯达黎加有关部门每月会接到约7000份护照申请，因此新工具的启用将对护照申请人带来极大便利。
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