中国网约车平台滴滴出行驻哥斯达黎加媒体沟通总监Felipe Contreras表示，滴滴出行已于11月19日在哥斯达黎加开始运营，目前在其平台上注册的本地合作驾驶员人数已超过5000名。他表示，平台投入运营后的收入将在用户推广和司机福利方面发挥很大作用。
哥斯达黎加网站“crhoy.com”11月18日报道，滴滴出行这款来自中国的移动应用程序已经在拉丁美洲地区“网约车”市场中占有一席，并已成为美国同行业领军品牌优步（Uber）在该地区的主要竞争对手。
从一周前开始，哥斯达黎加用户就已经可以在安卓（Android）和苹果（iOS）手机系统中下载西班牙语版本的滴滴出行APP（DiDi Pasajero）。该APP已于11月19日在（Alajuela）、（Cartago）、（Heredia）、（San José）和（Puntarenas）全面启动服务。运营之初，用户若在进行约车操作时使用“PURAVIDA”代码，则可以享受最高50％的折扣。
滴滴出行在哥斯达黎加启动运营前夕，Felipe Contreras表示：“已经有超过5000名驾驶员通过了我们的系统验证过程，他们对平台的启用都十分期待。我们会向平台上的合作司机提供激励补贴，同时面向用户推出非常好的促销优惠。”
为吸引合作司机，滴滴出行分得的平台服务费仅为行程订单价格的15%（低于优步的服务费率25%），并面向驾驶员和用户提供全天24小时都可以拨通的热线电话服务。
滴滴公司成立于2012年，总部位于北京。除了哥斯达黎加之外，其海外业务已拓展至日本、墨西哥、巴西、哥伦比亚和智利，从中可以看出，滴滴公司在拉丁美洲的业务扩张计划十分激进，哥斯达黎加则为滴滴进入中美洲市场的门户国家。
至于优步，在强烈的出租车司机抗议和政治讨论下，该美国APP在哥斯达黎加已运营了4年。截至2018年底，优步在哥斯达黎加已拥有约2.2万名合作驾驶员，用户数量超过70万。
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