哥总审计办公室CGR发布了一份有关于2018年1月至2020年5月期间为公民安全提供紧急服务的审计报告,CGR发现在处理此类事件方面存在严重缺陷,众多人认为应立即注意受影响人员所面临的危险。
同样,在其结果和调查报告中指出,公安部MSP总局未能及时有效的注意及处理由该系统911的紧急情况,以加强应对的时间,在2018年1月1日至2020年5月31日期间,自911向公安部传达而警方到达现场时间平均为38.25分钟。
文章中提到与其它国家相比较,墨西哥为9分钟可到达,而美国则7分钟左右。
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