据哥媒报道，“DiDi Food”8月4日在哥斯达黎加正式完成了首单配送。根据滴滴公司的说法，目前“DiDi Food”仅在哥斯达黎加首都San José以及Heredia提供服务，但在未来几周内“DiDi Food”会将服务范围继续扩展到Cartago和Alajuela ,滴滴公司也表示，“DiDi Food”计划在哥斯达黎加直接投资约300万美元来向用户提供各类优惠活动，平台上线后的前三周内“DiDi Food”也将向用户提供七折优惠。
滴滴公司强调，与其他外卖平台相比，“DiDi Food”拥有更实惠的配送费用，平均每单外卖的送货时间也将不超过30分钟。
在与餐馆的合作方面，滴滴公司表示，“DiDi Food”是哥斯达黎加唯一一个向当地餐馆提供长期投资计划的外卖平台，许多初创餐饮企业也获得了“DiDi Food”的支持。根据滴滴公司的说法，“DiDi Food”向平台各餐馆提供了商业咨询服务，以帮助餐馆进行推广销售。同时为了保证防疫安全，“DiDi Food”还向餐馆提供了包括口罩、消毒剂在内的各类防疫物资。
“DiDi Food”中美洲和加勒比地区总经理Daniel Serra表示：“我们希望为哥斯达黎加的经济复苏作出贡献。我们把一个强大的技术工具提供给了哥斯达黎加餐饮业经营者及消费者，并将通过外卖方式增加餐饮业企业的利润。”
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