据哥媒11月9日报道,,受新冠疫情影响,哥斯达黎加2020年的黑色星期五促销成果不甚理想。随着解封措施的逐步推进,各商家也希望在今年黑色星期五开始时,吸引顾客回到线下门店购物,并推动企业的恢复,各企业也预测称,今年线下销售将出现恢复,他们也希望通过线下渠道销售推动企业的复苏。
据悉,在此次黑色星期五期间,大部分商店在线下和线上两个销售渠道,都在努力提供相同的促销活动,商店对线上渠道也没有采取区别对待的策略。
哥斯达黎加大型家居零售商Aliss运营经理乌里克·卡塞雷斯(Urik Cáceres)认为,在相同的促销活动下,线下门店能够给顾客带来更好的购物体验。他表示:“顾客们想要触摸到商品,想要享受逛商店的乐趣。”
连锁综合商店Ekono的商业总监Natalia Reyes也表示:“我们相信这个黑色星期五将以线下门店的销售为主。随着新冠疫苗接种工作的推进,消费者也更倾向于去线下门店购物。”
作为超市行业的代表,沃尔玛线下门店的顾客流量一直都很高。但在新冠疫情的背景下,沃尔玛也相应在哥斯达黎加推出了线上购物服务。沃尔玛公司事务助理经理Mariela Pacheco认为,除了线下购物的复苏外,线上渠道销售额在新冠疫情后仍将保持增长。
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